Formulario de Sugerencias CIVICUS
Nuestro compromiso con la rendición de cuentas
Nuestra prioridad es escuchar y tener en cuenta las opiniones de las personas, organizaciones y grupos con los que trabajamos. Como integrantes de Accountable Now, estamos plenamente comprometidos con la rendición de cuentas y agradecemos cualquier sugerencia o comentario sobre nuestro trabajo que nos permita aprender y mejorar.
Procedimientos de presentación de comentarios
Nos tomamos muy en serio todas las opiniones (incluidas las quejas y sugerencias) y nos comprometemos a abordarlas de la forma más amplia posible. Por ello, les animamos a que nos envíen sus comentarios debidamente justificados, lo que nos permitirá responder con eficacia y rapidez. Para más información sobre cómo tratamos sus comentarios, pueden consultar nuestra política de respuesta a los mismos.
*Entendemos por queja una reclamación externa contra CIVICUS, concretamente en relación con los casos en que nuestros programas o acciones no han cumplido un compromiso relacionado con nuestra misión y/o valores, actividades, uso de recursos o compromiso profesional y respetuoso.
Presentar sus sugerencias, preguntas o quejas
Completa este formulario para enviarnos tus comentarios (positivos o negativos), o envíanos un correo electrónico a .
También puedes enviar tus comentarios por correo a: CIVICUS: World Alliance for Citizen Participation, Attn: Chief Networks Officer, 6th Floor, 25 Owl Street, Auckland Park, Johannesburgo.
Nuestro compromiso
Para garantizar nuestra capacidad de respuesta y de rendición de cuentas ante ustedes, asumimos los siguientes compromisos:
- Responderemos a todos los comentarios recibidos de manera respetuosa y oportuna.
- Evaluaremos todos los comentarios y determinaremos el mejor curso de acción, y trabajaremos continuamente con usted para resolverlos o abordarlos.
- Nos guiaremos por nuestra misión, visión y valores a la hora de tratar cualquier comentario o queja.
Confidencialidad y privacidad
Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de sus comentarios y sólo utilizaremos sus datos para hacer un seguimiento de los mismos. Tienes la opción de permanecer en el anonimato si lo prefieres, pero esto implica que no podremos hacer un seguimiento directo de tu caso. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.
Publicación de contenidos externos
Lamentablemente, no podemos responder por la publicación de contenidos de fuentes externas en nuestro sitio web o en las redes sociales. Para ello, publicamos nuestros propios contenidos o los de nuestros miembros. Les invitamos a suscribirse a nuestro boletín para recibir información periódica sobre nuestras actividades y sobre cómo participar en nuestro trabajo.
Trabajos y oportunidades
Si te interesa trabajar con CIVICUS, visita nuestra página de ofertas de empleo para ver las vacantes actuales y los puestos de consultoría.
A tener en cuenta:
Este formulario está diseñado para recibir comentarios relacionados con el trabajo de CIVICUS únicamente. Cualquier solicitud que no esté relacionada con este tema, incluidas las solicitudes de cualquier tipo, no se tendrá en cuenta ni se responderá.
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