POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CIVICUS

Esta política fue actualizada por última vez el 28 de junio de 2021. 

Introducción

CIVICUS se compromete a garantizar la privacidad de todas y todos nuestros miembros y usuarios de nuestros servicios.  

Esta política representa nuestro compromiso como organización con su derecho a la privacidad, ofreciéndole una explicación clara sobre cómo utilizamos su información y sus derechos sobre la misma. 

Las referencias a "nosotros/as" y "nuestro" se refieren a CIVICUS World Alliance for Citizen Participation, una organización sin ánimo de lucro registrada en Sudáfrica (número 029-864-NPO) y también con registros en los Estados Unidos de América, Suiza e Irlanda. CIVICUS es el responsable del tratamiento de datos registrado al que se refiere la política. Nuestros datos completos se encuentran al final de esta política.  

Esta política se aplica a todos los sistemas en línea ofrecidos por CIVICUS, a través de nuestro sitio web organizativo www.civicus.org y otros sitios web que gestionamos (monitor.civicus.org y vukacoalition.org). También se aplica a nuestros otros servicios de comunicación digital que podemos utilizar para recopilar y conservar datos (por ejemplo, boletines informativos, redes sociales, encuestas y eventos en línea). Muchos de estos servicios de comunicación digital son alojados por terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google, Mailchimp) que tienen sus propias políticas de privacidad y recogen diferentes niveles de información personal. Cuando están disponibles, utilizamos controles administrativos para limitar la cantidad de datos que estos terceros pueden procesar; sin embargo, no podemos anular sus prácticas obligatorias de recogida de datos (para más información, véase la sección etiquetada Sitios web de terceros).  

¿Qué tipo de información recogemos y cómo?

El tipo y la cantidad de información que recibimos y almacenamos depende de cómo utilice nuestros sitios web y otras comunicaciones digitales. Se puede acceder a la mayoría de las páginas de nuestros sitios web y canales digitales sin tener que decirnos quién es y sin revelar información personal. 

Nuestros servidores web utilizan cookies y recogen datos de registro anónimos durante las visitas de los usuarios a nuestros sitios web, lo que proporciona información valiosa para mejorarlos en el futuro (más información a continuación). 

En algunas circunstancias, su información puede ser compartida con terceros, pero sólo cuando usted haya dado su consentimiento específico. 

Recogemos información personal de las siguientes maneras: 

  • Cuando usted se inscribe para ser miembro de CIVICUS 
  • Cuando se inscribe en acciones en línea, por ejemplo, al firmar una declaración o una carta 
  • Cuando se inscribe en un evento (tanto en reuniones presenciales como en seminarios web en línea) 
  • Cuando participa en un ejercicio de investigación 
  • Cuando solicite un empleo o unas prácticas 
  • Cuando solicita una subvención para un proyecto 

Si decide proporcionarla, podemos recoger los siguientes tipos de información personal sobre usted:

  • Nombre 
  • Edad 
  • Dirección 
  • Dirección de correo electrónico 
  • Número de teléfono 
  • Nacionalidad 
  • Organización 
  • Género 
  • Fecha de nacimiento 
  • Puesto de trabajo 
  • Cuenta en las redes sociales 
  • Datos de la tarjeta de crédito, ya sea para convertirse en miembro votante o para inscribirse en la Semana Internacional de la Sociedad Civil.

Las fuentes de datos que podemos utilizar para recopilar información personal de usted:

  • Nuestro sitio web
  • Nuestra solicitud de afiliación
  • Solicitudes de suscripción al boletín de noticias
  • Solicitudes de cuentas en línea para intranets de proyectos
  • Solicitudes de inscripción a eventos
  • Solicitudes de empleo
  • Correspondencia por correo electrónico
  • Plataformas de medios sociales

¿Cómo utilizamos la información recogida?

Utilizamos su información personal recogida a través de nuestros sitios web y otras comunicaciones electrónicas para los siguientes fines

  • Para informarle de nuestras campañas y actividades 
  • Para administrar su afiliación a CIVICUS 
  • Para hacer un seguimiento de su manifestación de interés en afiliarse a CIVICUS 
  • Para administrar sus solicitudes de empleo o de prácticas 
  • Mejorar nuestros sitios web
  • Para crear cuentas de usuario
  • Para cumplir con las obligaciones legales (véase más abajo) 
  • Para llevar a cabo un análisis de tendencias que garantice que estamos actuando como una alianza diversa e inclusiva 
  • Para compartir sus datos con terceros de confianza, como Mailchimp (más detalles a continuación) 

Base jurídica del tratamiento 

Las leyes de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, la Ley de Protección de Datos Personales y otras en las jurisdicciones pertinentes, nos exigen tener una justificación legal para procesar su información personal. Utilizamos las siguientes en función del tipo de datos y del tipo de tratamiento:

Consentimiento 

Necesitamos su consentimiento para enviarle nuestras comunicaciones, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos para ponerle al día sobre nuestro trabajo y nuestras campañas. Sólo trataremos sus datos de esta manera si usted da su consentimiento. 

Interés legítimo

Por motivos de administración y gestión operativa, en ocasiones compartiremos sus datos personales para la gestión de eventos, la coordinación de voluntarios y los requisitos de empleo y contratación.

Para cumplir una obligación contractual

Si expresa su interés en unirse a CIVICUS o a uno de nuestros proyectos, recopilaremos los datos personales que nos ha proporcionado para procesar dicha solicitud.

Obligación legal

Trataremos sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal que se nos imponga, como la prevención del fraude. También trataremos sus datos personales si nos lo exige legalmente una autoridad judicial o un tribunal.

Necesidad

Por ejemplo, cuando usted solicita una oportunidad de empleo o voluntariado con nosotros, el tratamiento de cierta información es necesario a efectos de empleo.

Seguridad

Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad, exactitud y actualización de sus datos. También nos aseguramos de tener sistemas seguros para procesar los pagos a través de nuestro proveedor de servicios de pago.

Sitios web de terceros

En nuestro sitio web tenemos a veces enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Aparte de nuestro formulario de afiliación, que está alojado en un tercero, esta política no se aplica a otros sitios web y aplicaciones que podamos enlazar o que estén integrados en nuestras páginas. Algunos ejemplos de aplicaciones de terceros en nuestro sitio web son la posibilidad de "gustar" y "compartir" contenidos a través de Twitter y Facebook. Asimismo, nuestros sitios web utilizan Google Analytics, que produce y almacena datos sobre su visita a nuestros sitios web. Estos otros sitios tienen sus propias políticas de privacidad que se aplican a ellos. Usted puede limitar la cantidad de datos que procesan estos servicios de terceros; consulte la sección sobre "cookies" más abajo.

¿Quién tiene acceso a sus datos?

CIVICUS no venderá sus datos a ninguna otra organización y sólo compartirá sus datos con proveedores de servicios de confianza, como Mailchimp, para llevar a cabo una actividad organizativa que usted haya consentido (en el caso de Mailchimp, para enviarle nuestros boletines). En el caso de los datos personales que nos envíe a través de un formulario en línea, el personal autorizado podrá ver esta información. Tomamos precauciones para mantener la seguridad de sus datos personales. Llevamos a cabo controles de seguridad rutinarios de nuestros sistemas que almacenan información personal.

Procesamiento de pagos y fraude

Cuando se envíen, los datos de su tarjeta pueden ser revelados a los bancos o a las instituciones financieras pertinentes para organizar los pagos. En caso de sospecha de transacción fraudulenta, sus datos podrán ser revelados con el único fin de realizar nuevas comprobaciones (por ejemplo, la revelación a una agencia de verificación de crédito).

Otros intercambios

También podemos compartir su información personal con su permiso, o si estamos legalmente obligados a revelar su información en circunstancias en las que no se puede resistir razonablemente (por ejemplo, órdenes judiciales de jurisdicciones legales donde estamos registrados - Irlanda, Sudáfrica, Suiza y los Estados Unidos de América).

Uso de cookies

Una cookie es una pieza de información sólo de texto que un sitio web transfiere a su dispositivo para que el sitio web pueda recordar quién es usted. Una cookie suele contener el nombre del dominio de Internet del que procede la cookie, el "tiempo de vida" de la cookie y un valor, normalmente un número único generado aleatoriamente. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies. Utilizamos las cookies para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, para proporcionar funciones de redes sociales y para analizar nuestro tráfico. Si acepta el uso de cookies, esta información se comparte con nuestras redes sociales y socios de análisis que pueden combinarla con otra información que ya les haya proporcionado. Usted puede rechazar el uso de cookies en nuestro sitio web, lo que puede limitarle a ciertos servicios del sitio web.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio. 
  • Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes, por ejemplo, para determinar si se le presenta la versión inglesa, española o francesa de civicus.org

Menores de 18 años

Si eres menor de 18 años y quieres participar en el trabajo de CIVICUS, asegúrate de tener el permiso de tus padres/tutores antes de darnos información personal. Necesitaremos una copia del formulario de solicitud firmado por tus padres/tutores.

Conservación de datos 

Puede borrar sus datos personales de nuestros servidores enviando un correo electrónico a . La duración de la conservación de los datos varía en función del tiempo que necesitemos procesarlos, del motivo por el que se recogieron y de los requisitos legales. Transcurrido este tiempo, los datos se eliminarán o podremos conservar un registro anónimo seguro con fines de investigación y análisis.

Acceso y derechos sobre sus datos personales

Los datos personales que tenemos sobre usted son suyos. Usted tiene los siguientes derechos sobre su información:

  • Ser informado del tratamiento de sus datos 
  • Acceder a sus datos
  • Rectificar cualquier dato que sea inexacto 
  • Pedirnos que eliminemos sus datos 
  • Restringir el tratamiento de sus datos (lo que incluye ponerse en contacto con usted por correo electrónico) en cualquier momento. Todas nuestras comunicaciones por correo electrónico contendrán un enlace para darse de baja. 
  • Oponerse a que sus datos sean almacenados. 
  • Trasladar sus datos 

Declaración de privacidad de la contratación

CIVICUS se compromete a tratar de forma responsable los datos personales recogidos en el marco del proceso de contratación. 

La información que usted proporcione en relación con su solicitud sólo será utilizada por CIVICUS internamente en relación con los procesos de reclutamiento y selección y no será revelada a un tercero sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley. 

Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras 

Por correo electrónico:  
Por teléfono: +27 (0)11 833 5959 
Por correo postal: 
CIVICUS 
25 Owl Street, 6ª planta 
Johannesburgo, 
Sudáfrica, 2092

Reclamaciones

Si desea presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados anteriormente; responderemos a todas las quejas en el plazo de un mes, pero nuestro objetivo es responder antes.  

Si no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su queja y tiene su sede en un país de la UE, puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de su país; consulte la lista de datos de contacto: 

Directorio del sitio web: https://edps.europa.eu/node/75_en  

Si reside en Sudáfrica, puede presentar una queja ante el Regulador de la Información: https://www.justice.gov.za/inforeg/contact.html