Politique de Privacité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CIVICUS

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 28 juin 2021.

Introduction

CIVICUS s'engage à assurer la confidentialité de tous ses membres et utilisateurs de ses services.

Cette politique représente notre engagement en tant qu'organisation à respecter votre droit à la vie privée, en vous expliquant clairement comment nous utilisons vos données et quels sont vos droits concernant ces données.

Les références à "nous", "notre" et "nos" désignent l'Alliance mondiale pour la participation citoyenne CIVICUS, une organisation à but non lucratif enregistrée en Afrique du Sud (numéro 029-864-NPO) et également enregistrée aux États-Unis d'Amérique, en Suisse et en Irlande. CIVICUS est le contrôleur des données enregistré auquel la politique fait référence. Nos coordonnées complètes se trouvent à la fin de cette politique.

Cette politique s'applique à tous les systèmes en ligne proposés par CIVICUS, par le biais de notre site web organisationnel www.civicus.org et d'autres sites web que nous exploitons (monitor.civicus.org et vukacoalition.org). Elle s'applique également à nos autres services de communication numérique que nous pouvons utiliser pour collecter et conserver des données (par exemple les bulletins d'information, les médias sociaux, les enquêtes et les événements en ligne). Beaucoup de ces services de communication numérique sont hébergés par des tiers (par exemple Facebook, Twitter, Google, Mailchimp) qui ont leurs propres politiques de confidentialité et collectent différents niveaux d'informations personnelles. Lorsque cela est possible, nous utilisons des contrôles administratifs pour limiter la quantité de données que ces tiers peuvent traiter ; toutefois, nous ne pouvons pas passer outre leurs pratiques obligatoires de collecte de données (pour plus d'informations, voir la section intitulée sites web tiers).

Quels types d'informations recueillons-nous et comment ?

Le type et la quantité d'informations que nous recevons et stockons dépendent de la manière dont vous utilisez nos sites web et autres communications numériques. Vous pouvez accéder à la plupart des pages de nos sites web et de nos canaux numériques sans nous dire qui vous êtes et sans révéler d'informations personnelles.

Nos serveurs web utilisent des cookies et collectent des données de connexion anonymes pendant les visites des utilisateurs sur nos sites web, qui fournissent des informations précieuses pour les améliorer à l'avenir (plus d'informations ci-dessous).

Dans certaines circonstances, vos informations peuvent être partagées avec des tiers, mais uniquement si vous y avez expressément consenti.

Nous recueillons des informations personnelles de la manière suivante :

Lorsque vous vous inscrivez pour devenir membre de CIVICUS.
Lorsque vous vous inscrivez à des actions en ligne, par exemple pour signer une déclaration ou une lettre.
Lorsque vous vous inscrivez à un événement (réunions en personne et webinaires en ligne)
Lorsque vous participez à un exercice de recherche
Lorsque vous postulez pour un emploi ou un stage
Lorsque vous postulez pour une subvention de projet

Si vous choisissez de nous les fournir, nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants auprès de vous:

Nom
Âge
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nationalité
Organisation
Sexe
Date de naissance
Titre du poste
Compte de médias sociaux
Coordonnées de votre carte de crédit, soit pour devenir membre votant, soit pour vous inscrire à la Semaine internationale de la société civile.

Les sources de données que nous pouvons utiliser pour collecter des informations personnelles auprès de vous :

Notre site web
Notre demande d'adhésion
Demandes d'abonnement à la newsletter
Demandes de comptes en ligne pour les intranets de projets
Demandes d'inscription à un événement
Demandes d'emploi
Correspondance par courriel
Plateformes de médias sociaux

Comment utilisons-nous les informations recueillies ?

Nous utilisons vos informations personnelles collectées via nos sites web et autres communications électroniques aux fins suivantes :

Pour vous tenir au courant de nos campagnes et activités
Pour gérer votre adhésion à CIVICUS
Pour assurer le suivi de votre demande d'adhésion à CIVICUS en tant que membre.
Pour gérer vos demandes d'emploi ou de stage
Pour améliorer nos sites web
Pour créer des comptes d'utilisateurs
Pour remplir toute obligation légale (voir ci-dessous)
Pour effectuer des analyses de tendances afin de s'assurer que nous agissons en tant qu'alliance diverse et inclusive.
Pour partager vos données avec des tiers de confiance, tels que Mailchimp (plus de détails ci-dessous)

Base juridique du traitement

Les lois sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679, la Loi sur la protection des renseignements personnels et d'autres dans les juridictions pertinentes, exigent que nous ayons une justification légale pour traiter vos informations personnelles. Nous utilisons les éléments suivants en fonction du type de données et du type de traitement :

Consentement

Nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer nos communications, par exemple pour vous envoyer des courriels afin de vous informer sur notre travail et nos campagnes. Nous ne traiterons vos informations de cette manière que si vous y consentez.

Intérêt légitime

Pour l'administration et la gestion opérationnelle, nous partagerons parfois vos informations personnelles dans le cadre de la gestion des événements, de la coordination des bénévoles et des exigences en matière d'emploi et de recrutement.

Pour remplir une obligation contractuelle

Si vous exprimez un intérêt pour rejoindre CIVICUS ou l'un de nos projets, nous rassemblerons les données personnelles que vous avez fournies pour traiter cette demande.

Obligation légale

Nous traiterons vos informations personnelles pour remplir les obligations légales qui nous incombent, telles que la prévention de la fraude. Nous traiterons également vos informations personnelles si nous y sommes légalement tenus par une autorité légale ou un tribunal.

Nécessité

Par exemple, lorsque vous postulez pour un emploi ou une opportunité de bénévolat chez nous, le traitement de certaines informations est nécessaire à des fins d'emploi.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour garantir la sécurité, l'exactitude et la mise à jour de vos informations. Nous veillons également à disposer de systèmes sécurisés pour le traitement des paiements par l'intermédiaire de notre prestataire de services de paiement.

Sites web tiers

Sur notre site web, nous avons parfois des liens vers des sites web ou des applications de tiers. À l'exception de notre formulaire d'adhésion, qui est hébergé par un tiers, cette politique ne s'applique pas aux autres sites web et applications vers lesquels nous pouvons établir des liens ou qui sont intégrés à nos pages. Des exemples d'applications tierces sur notre site incluent la possibilité d'aimer et de partager du contenu via Twitter et Facebook. De même, nos sites web utilisent Google Analytics, qui produit et stocke des données sur votre visite sur nos sites web. Ces autres sites ont leurs propres politiques de confidentialité qui s'appliquent à eux. Vous pouvez limiter la quantité de données traitées par ces services tiers, voir la section ci-dessous sur les "cookies".

Qui a accès à vos données ?

CIVICUS ne vendra pas vos données à d'autres organisations et ne les partagera qu'avec des prestataires de services de confiance, tels que Mailchimp, afin de réaliser une activité organisationnelle à laquelle vous avez consenti (dans le cas de Mailchimp, pour vous envoyer nos bulletins d'information). Pour les données personnelles que vous nous soumettez via un formulaire en ligne, le personnel autorisé pourra consulter ces informations. Nous prenons des précautions pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous effectuons des contrôles de sécurité réguliers de nos systèmes qui stockent des informations personnelles.

Traitement des paiements et fraude

Lorsqu'ils sont soumis, les détails de votre carte peuvent être divulgués aux banques ou aux institutions financières concernées pour organiser les paiements. En cas de suspicion de transaction frauduleuse, vos données peuvent être divulguées dans le seul but d'effectuer des vérifications supplémentaires (par exemple, la divulgation à une agence de vérification du crédit).

Autre partage

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec votre permission, ou si nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations dans des circonstances où l'on ne peut raisonnablement s'y opposer (par exemple, les ordonnances judiciaires des juridictions où nous sommes enregistrés - Irlande, Afrique du Sud, Suisse et États-Unis d'Amérique).

Utilisation des cookies

Un cookie est un élément d'information en mode texte qu'un site web transfère à votre appareil afin que le site web puisse se rappeler qui vous êtes. Un cookie contient normalement le nom du domaine Internet d'où provient le cookie, la "durée de vie" du cookie et une valeur, généralement un numéro unique généré de manière aléatoire. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience sur notre site web, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser notre trafic. Si vous acceptez notre utilisation des cookies, ces informations sont partagées avec nos partenaires de médias sociaux et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez déjà fournies. Vous avez la possibilité de refuser l'utilisation de cookies sur notre site web, ce qui peut vous limiter à certains services du site.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres - par exemple, pour déterminer si la version anglaise, espagnole ou française de civicus.org vous est présentée.

Moins de 18 ans

Si vous avez moins de 18 ans et que vous souhaitez vous impliquer dans le travail de CIVICUS, veuillez vous assurer que vous avez la permission de vos parents/tuteurs avant de nous donner des informations personnelles. Nous aurons besoin d'une copie d'un formulaire de demande signé par votre parent/tuteur.

Conservation des données

Vous pouvez faire effacer vos données personnelles de nos serveurs en envoyant un courriel à . La durée de conservation des données varie en fonction de la durée nécessaire à leur traitement, de la raison pour laquelle elles ont été collectées et des exigences légales. Après cette période, les données seront soit supprimées, soit nous pourrons conserver un enregistrement anonyme sécurisé à des fins de recherche et d'analyse.

Accès à vos informations personnelles et vos droits sur celles-ci

Les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont les vôtres. Vous avez les droits suivants sur vos informations :

Être informé de la manière dont vos données sont traitées
Accéder à vos données
Rectifier toute donnée inexacte.
Nous demander d'effacer vos données
Limiter le traitement de vos données (ce qui inclut le fait de vous contacter par courrier électronique) à tout moment. Tous les courriers électroniques que nous vous adressons contiennent un lien de désinscription.
S'opposer à la conservation de vos données.
Transférer vos données

Déclaration de confidentialité pour le recrutement

CIVICUS s'engage à traiter de manière responsable les informations personnelles recueillies dans le cadre du processus de recrutement.

Les informations que vous fournissez dans le cadre de votre candidature seront uniquement utilisées par CIVICUS en interne dans le cadre des processus de recrutement et de sélection et ne seront pas divulguées à un tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

Par email:
Par téléphone: +27 (0)11 833 5959
Par courrier:
CIVICUS
25 Owl Street, 6th Floor
Johannesburg,
South Africa, 2092

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous répondrons à toutes les plaintes dans un délai d'un mois, mais nous nous efforcerons de le faire dans les meilleurs délais.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre plainte et que vous êtes basé dans un pays de l'UE, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données - voir la liste des coordonnées :

Répertoire des sites web: https://edps.europa.eu/node/75_en

Si vous êtes basé en Afrique du Sud, vous pouvez déposer une plainte auprès du régulateur de l'information: https://www.justice.gov.za/inforeg/contact.html